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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下违规内容属于一类违规的是()

A.通过电话、微信等方式与客户沟通时使用不文明用语

B.承诺客户有具体资金方对他项目有投资意向的行为

C.承诺融资百分百成功

D.承诺计划书团队前往项目所在地进行尽职调查

答案
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C、承诺融资百分百成功

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第1题
一类票务事故内容有哪些?()

A.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值200元以上(含200元)500元以下(含500元)

B.未按规定保管车票,导致空白车票或已赋值的储值车票遗失,合计价值200元以上(含200元)500元以下(含500元)

C.未按规定发放、回收公务票、测试票等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况

D.丢失3把以上票务钥匙

E.非车站票务中心营业时间,违规进入车站票务中心并违规使用票务设备

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第2题
以下属于班后总结内容的是()

A.任务达成情况

B.人员违规及处理意见

C.设备运行中存在的问题

D.质量问题及纠正措施

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第3题
刷通时大于钟,小于钟,一个电话属于重大违规()
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第4题
网商银行渠道技术咨询管理制度有关违规说法正确的()。

A.渠道小二小刚在营销过程中在遭到客户拒绝后,辱骂客户导致客户投诉到银监会属于二类违规

B.小李成功引导客户使用了网商贷产品,客户为了答谢小李,表示想给小李寄一份礼品表示感谢,小李觉得礼品不是现金,便把地址提供给客户了,小李的行为属于二类违规

C.擅自进行促销活动,严重干扰当地市场环境的行为属于二类违规

D.利用操作系统或规则漏洞,谋取或帮助客户谋取不当利益的属于一类违规

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第5题
速卖通,未经权利人许可使用他人商标的情况,以下表述不正确的是()。

A.首次违规扣0分

B.首次违规扣2分

C.每次重复违规扣6分

D.累达48分者关闭账号

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第6题
下列属于行风建设“九不准”内容的是()。

A.不准违规收费

B.不准违规接受社会捐赠资助

C.不准参与推销活动和违规发布医疗广告

D.不准违规私自采购使用医药产品

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第7题
京东客服承诺给客户发顺丰快递,发以下什么快递是违背承诺违规?()

A.顺丰快递

B.京东快递

C.邮政快递

D.中通快递

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第8题
下列属于《九项准则》内容是()

A.合法按劳取酬,不接受商业提成

B.严守诚信原则,不参与欺诈骗保

C.依据规范行医,不实施过度诊疗

D.遵守工作规程,不违规接受捐赠

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第9题
以下属于客户服务十项禁止的是()

A.强制分流

B.违愿办理

C.无人值守

D.失范行为

E.违规销售

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第10题
防疫期间要做到‘杜绝三违’,以下哪项不属于'杜绝三违'内容?

A.违规出入人员密集场所

B.违反所在地防疫要求

C.违反社区的防疫要求

D.违规出入重点疫区

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第11题
《违约惩罚制度》中对一类(一级)级违规相应的处罚为()

A.口头或书面警告

B.罚款

C.暂停盟友账号

D.终止合作

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