题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
学员想要办理春季班退班，我们应该怎么做（）
A.挽退组需联系家长进行挽退，如挽退失败，需要发给项目组的老师进行二次挽退
B.登记家长信息并询问退课原因，将信息发给挽退组老师进行挽退
C.直接帮助家长/学员办理退费
D.拒绝给家长/学员办理退费
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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答案
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A.挽退组需联系家长进行挽退，如挽退失败，需要发给项目组的老师进行二次挽退
B.登记家长信息并询问退课原因，将信息发给挽退组老师进行挽退
C.直接帮助家长/学员办理退费
D.拒绝给家长/学员办理退费
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A.用户只想便宜10块钱，直接给用户答应货到退差价
B.日常告知用户领券下单很优惠，并告知有保价30天活动
C.活动期间利用平时的价格进行对比
D.介绍产品突出亮点告知用户物有所值
A.多用“开放性”问句，利用“假设性”问句，侧重启发学员思维、引导思考
B.多用“确定性”式问题，引导学员往想要的答案上靠近
C.多用“疑问性”式问题，多抛问题给学员，让学员多去思考
A.续班率86%，退费率4%；不会
B.续班率86%，退费率2.5%；会
C.续班率88%，退费率2.5%；不会
D.续班率88%，退费率4%；不会
A.对因疫情影响未能进行实地核查的出口退（免）税申报业务，在疫情防控期结束后，税务机关应及时开展实地核查或当面约谈等调查评估工作，只根据评估情况按照现行规定进行处理
B.纳税人按规定需实地核查通过后办理的退（免）税业务，已经按照容缺办理原则先行办理退（免）税，但经实地核查后属于按规定不予办理退（免）税情形的，应追回已退（免）税款
C.对因疫情影响未能进行实地核查的出口退（免）税申报业务，在疫情防控期结束后，税务机关应及时开展实地核查或当面约谈等调查评估工作，只根据核查情况按照现行规定进行处理
D.纳税人按规定需实地核查通过后办理的退（免）税业务，已经按照容缺办理原则先行办理退（免）税，经实地核查后属于按规定不予办理退（免）税情形的，无需追回已退（免）税款
A.我们企业原来是什么样？
B.怎么做才能成为这样？
C.我们的企业要(/应该/能)成为什么样？
D.为什么我们要(/应该/能)成为这样？
