A.科学性原则
B.利益性原则
C.时间性原则
D.协同性原则
下列关于危机管理委员的表述,错误的是:()
A 建立在原有公司制度管理的架构之上
B 主要负责人应由企业最高领导来担任
C 主要职责是针对危机事件做好显性与隐性的防范以及管理工作
D 可以依据各企业的特性来安排编组
A.由于台风影响,某企业的户外广告牌被风吹倒,企业派员工前去修复
B.某企业由于重要生产设备被盗,严重影响生产,高层领导召开紧急会议,研究对策
C.某企业在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,企业高层领导决定转向新的领域
D.某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后,该集团领导通过媒体向公众道歉,并借此机会发布新的企业卫生管理标准
关于企业在预估危机阶段的做法,以下表述错误的是:()
A 事先预防活动是最高的危机管理
B 制定政策要乐观,执行政策要悲观
C 经常假设预见最恶性事态的发生
D 配备专门的危机管理责任者
A.诚实守信
B.利益兼顾
C.互利互惠
D.理性科学
A.企业必须树立强烈的沟通意识
B.沟通是企业的生命线
C.及时将事件发生的真相、处理进展传达给公众
D.沟通对危机带来的负面影响有最好的化解作用
A.换人进行核查
B.经办人员进行核实
C.不得由该事件涉及的经办人员进行核实
D.不得由该事件涉及的授权柜员进行核实