题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
长期从事CRM咨询服务的麦肯锡咨询公司认为,做好客户关系管理必须要有一组完整的运作流程,请就你的理解,谈谈CRM的运作流程应该分为几个阶段,以及各阶段的作用?
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.向客户做获利保证
B.以市场传言或者内幕信息为依据向客户提供期货投资咨询服务
C.不对价格涨跌或者市场走势做出确定性的判断
D.以个人名义收取服务报酬
《金字塔原理》源自于哪家著名咨询公司并被用做公司标准?
A微软
B摩根大通
C雷曼兄弟
D麦肯锡
A.举办有关证券投资的讲座、报告会、分析会
B.接受投资人或者客户委托,代理委托人从事证券投资
C.通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统,提供证券投资咨询服务
D.在报刊上发表证券投资咨询的文章、评论、报告,以及通过电台、电视台等公众媒体提供证券投资咨询服务
A.FAQ咨询
B.电子邮件参考咨询服务
C.Web表单咨询
D.合作咨询
A.在报刊、电台、电视台或者其他传播媒体上发表投资咨询文章、报告或者意见
B.为自己买卖股票及具有股票性质、功能的证券
C.向投资人承诺证券投资收益
D.利用咨询服务与他人合谋操纵市场或者进行内幕交易