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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

中药调剂人员对待顾客要做到()。

A.尊重体贴

B.态度和蔼

C.言语亲切

D.使顾客感受到信赖感、亲切感、安全感

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第1题
对人的称谓要做到长者要尊,职务要准。()

对人的称谓要做到长者要尊,职务要准。()

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第2题
理性对待孩子的逆反要做到()。①正确看待孩子的逆反②给孩子选择的权利③宽容接纳孩子④正确处理孩子的逆反行为

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.①②③④

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第3题
发药是中药调剂工作的最后一个环节,执业药师与患者核对药品种类和数量,并对其进行用药指导,关于中成药用药指导内容和要点的说法,正确的有()。

A.中成药的使用禁忌和注意事项

B..需特殊贮存的药品,应提醒患者按要求贮存

C.中西药联用,应向患者交代间隔半小时左右服用

D.中成药的药物组成

E.栓剂,滴眼液等特殊剂型,应向患者说明正确的使用方法

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第4题
服务补救领域总结的顾客寻求的公平类型()

A.结果公平道

B.过程公平

C.相互对待公平

D.价格公平

E.身份公平

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第5题
服务营销学与市场营销学的差异性体现为()

A.研究对象存在差异

B.加强了顾客参与过程

C.强调人是构成要素

D.解决了服务的有形展示问题

E.对待质量问题有不同着眼点

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第6题
企业职工基本养老保险基金中央调剂制度,在计算各省份上解额时用到的上解工资基数,为各省份上年度城镇()的加权平均值的90%。

A.非私营单位就业人员平均工资

B.非私营单位在岗人员平均工资

C.私营单位就业人员平均工资

D.私营单位在岗位人员平均工资

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第7题
安全考核人员应客观公正,严格执行标准,严肃对待考核事项,对考核结果负责。()

安全考核人员应客观公正,严格执行标准,严肃对待考核事项,对考核结果负责。()

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第8题
要求设备操作人员要做到“润滑五定”,它们是指定人与()

A.定点

B.定时

C.定质

D.定量

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第9题
销售人员从事理财产品销售活动,应当遵循()原则。

A.勤勉尽职

B.诚实守信

C.公平对待

D.专业胜任

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第10题
在会面礼仪中,介绍其中各自一方具体人员时遵循的基本原则是:()A先卑后尊B自尊而卑C自男而女D先

在会面礼仪中,介绍其中各自一方具体人员时遵循的基本原则是:()

A先卑后尊

B自尊而卑

C自男而女

D先长后幼

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第11题
防疫期间要做到‘杜绝三违’,以下哪项不属于'杜绝三违'内容?

A.违规出入人员密集场所

B.违反所在地防疫要求

C.违反社区的防疫要求

D.违规出入重点疫区

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