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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

《铁路行包运输管理办法》规定,行包运输过程中发现的()等,车站、列车、快运公司应当及时按规定处理。

A.行包货盗

B.货损

C.货差

D.接到客户有关投诉、反馈

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第1题
《铁路行包运输管理办法》规定,列车行李员要查验押运人的()。

A.押运证

B.车票

C.有效身份证件

D.相关证明

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第2题
《铁路行包运输管理办法》规定,押运包裹应当凭()在行包房指定窗口办理。

A.有效车票

B.有效身份证件

C.户口簿复印件

D.书面证明

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第3题
《铁路行包运输管理办法》规定,()卸车完毕后,列车行李员应当确认行包全部卸下,与车站正确办理交接,锁闭车门。

A.终到站

B.中转站

C.二等以上车站

D.三等以上车站

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第4题
《铁路行包运输管理办法》规定,总公司内部的公文及其附属品经旅客列车行李车运送时,交接时应当确认()。

A.到站

B.检查封印

C.包装

D.清点件数

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第5题
《铁路行包运输管理办法》规定,受理押运申请时,行包房窗口受理人员应当认真审查()。

A.押运条件

B.确认包装适合货物性质

C.行李车运输条件

D.货物件数

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第6题
《铁路行包运输管理办法》规定,接取、配送服务范围应当通过()等渠道对外公布,并向客户提供95306网站、客服电话等查询服务。

A.车站

B.营业网点

C.95306网站

D.媒体

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第7题
《铁路行包运输管理办法》规定,到站为列车终到站时:100千克以上的包裹每趟列车不超过()件。

A.3

B.5

C.2

D.1

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第8题
《铁路行包运输管理办法》规定,涉及上门服务的包裹在接取、配送等上门服务过程中发生异常情况时,由()负责处理。

A.办理接取、配送业务的机构

B.行李房

C.铁路局

D.中铁快运公司

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第9题
《铁路行包运输管理办法》规定,列车在中途站进行装卸作业时,押运人应当(),待装卸作业完毕后再行继续。

A.暂停喂养

B.暂停巡视

C.及时离开行李车货仓

D.及时离开行李车办公间

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第10题
《铁路行包运输管理办法》规定,旅客在发站停止旅行,行李已运至到站,要求将行李运回发站取消托运时,在行李票()加盖“交付讫”戳。

A.收款凭证联

B.报销凭证联

C.运输报单联

D.领取凭证联

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第11题
《铁路行包运输管理办法》规定,客户需上门取货服务时,各渠道受理信息统一转至车站或快运公司营业点等负责接取送达的机构,由具体经办机构(),按规定时间指派人员及车辆上门接运取货,与客户办理货物交接。

A.联系客户

B.确认取货需求

C.约定取货时间

D.地点

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