题目内容
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[单选题]
对于虚拟话费业务，规则支持用户进行部分退款，客服的正确操作是（)
A.判决仅退款-修改金额
B.赔付选择额外赔付-虚拟赔付
C.赔付选择额外赔付-投诉升级
D.赔付选择商家服务问题-商家承诺未履行
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A.如果是办理时没有介绍清楚低消规则，受理话费释疑支撑单。
B.如果是未经允许办理的，受理话费释疑支撑单
C.受理支撑单，类型选择：低消话费释疑，支撑单中写明：用户开通了承诺低消送**的业务，现对话费有疑问。
D.对未经允许办理的受理投诉工单，工单中写明：未经用户同意开通了承诺低消送**的业务，用户对此不满。
A.允许用户指定子网网段为192.168.24.0/24
B.VPC中的云防火墙默认开启
C.允许用户创建内网IP为10.2.10.2的虚拟网卡
D.允许用户通过云防火墙规则控制VPC访问权限
A.单卡资费、合约及合约续约(包括合约类型、合约返还、用户自行缴付部分)，人工直接在线查询
B.SP订购点播项目、附加业务项目，人工直接在线查询
C.停开机记录，人工直接在线查询
D.用户流量快用完，为营销流量包，可以在线查询告知用户套餐使用量，以此保证营销成功。
A.因不能在线核实话费情况，明知道用户符合营销条件，也只能放弃营销。
B.针对话费不足的用户，解释为：系统提示您现在余额不足无法办理业务，建议您先进行缴费再通过自助方式办理(或建议您先进行缴费，稍后我处给您回复再办理业务)。
C.针对流量不够的用户，解释为：系统提示您现在流量剩余不多了，请问您是否需要开通流量包？
D.如用户要求查询流量剩余情况，表示要先查询才能决定是否办理的，建议用户通过自助方式查询，需要办理可以通过自助或者人工方式办理。
A.用户面和控制面的彻底分离
B.对于众多不同业务，提供不同的物理网络通道
C.对于不同的业务，在通用的硬件平台上虚拟的多个逻辑网络
D.针对不同的业务，从IP网络层到3GPP协议层，都有相应的保障机制
A.由于桌面虚拟机在数据中心运行，因此管理员可以更轻松地对其进行部署、管理和维护。
B.可以降低其管理和资源成本。
C.支持GPU直通、GPU硬件虚拟化，满足用户远程使用高性能图形应用的需求。
D.用户可以灵活访问与普通PC桌面功能相同的个性化虚拟桌面
B、用户长时间处于去激活状态
C、MSC上某些特殊业务配置导致向HLR发送Purge，如配置了“支持根据是否签约BS30来进行漫游限制”，则当用户没有签约BS30时进行漫游限制，对于此种漫游限制MSC再配置“漫游限制
时是否向HLR发送Purge消息”控制
D、HLR向MSC发起Reset指令
A.核心
B.汇聚
C.骨干
D.接入
