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第3题
消防安全工作是酒店经营管理的基础，关于前台服务员在消防安全中的工作和责任，描述正确的是哪项（)？
A.酒店消防委员会由酒店各岗位的管理人员组成，前台当班服务员需随时听从委员会成员的安排，积极配合做好相关工作
B.前台服务员应负责前台范围内的消防设施检查和保养工作，做到责任到人
C.前台服务员当班期间，应负责的消防安全工作责任区域为前台区域包括行李房
D.前台当班服务员小王发现火情时，应立刻进行扑救，并同时报告前厅张经理
第6题
下列对酒店员工休假期间计件工资的计算方式，理解不正确的是哪项（)？
A.带薪假期：实行计件的员工，如当月享受年假或调休，计件工资按照实际计件完成量核算，同时将其假期按照岗位工资标准以日工资*休假天数的方式计入当月工资中
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B.国家法定假日(全年11天)：法定假期当班的员工，按照实际完成的计件量核算加班工资(加班当日计件工资*3倍)
C.事假和病假：如果员工因个人原因申请的事假和病假，扣除缺勤天数，并根据实际计件完成量核算工资
D.调休或年假期间的月工资按酒店员工平均工资发放
第7题
下列选项属于为做好酒店客房预订工作，前台服务员需做好的相应工作内容的是哪项（)？
A.随时准确了解和掌握客房状态、价格等信息
B.积极有效地推销客房及服务项目
C.随时熟知当班预订状况，及时接受预定，确保酒店出租率和收益最大化
D.所有选项皆是
第10题
运营经理、前台服务员在酒店三级防火组织中的责任分别是什么（)？
A.运营经理负责酒店消防安全工作的日常安排，承担事故连带责任。前台服务员负责当班期间责任区域的消防安全，承担消防事故岗位责任。
B.运营经理负责当班期间责任区域的消防安全，承担事故连带责任。前台服务员负责酒店消防安全工作的日常安排，承担消防事故岗位责任。
C.运营经理负责酒店消防安全工作的日常安排，承担消防事故岗位责任。前台服务员负责当班期间责任区域的消防安全，承担事故连带责任。
D.不承担责任，店长是酒店三级消防安全责任人，由店长承担全部责任。
第11题
密切接触者管理要求有哪些？ （)
A.集中或居家医学观察对象应独立居住,尽可能减少与共同居住人员的接触
B.做好医学观察场所的清洁与消毒
C.密切接触者在观察期间不得外出
D.实施密切接触者医学观察并与其有近距离接触的工作人员,应做好呼吸道飞沫和接触传播的防护措施
