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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

寻找有价值客户的标准是（)。

A.购买量

B.购买者的兴趣

C.购买能力

D.近期购买的可能性

E.购买者的需求

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第1题

客服代表判断潜在有效的目标客户的标准是：()

A.客户有潜在或明显的需求

B.客户是公务员

C.客户有一定的经济实力消费你所销售的产品

D.客户是成功的商业人士

E.客户能够自主做出购买决定

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第2题

柜台市场准入标准是（)。

A.在近两年内参加过风险承受能力评测

B.《柜台交易基础知识水平测试》得分不低于80分

C.签署《柜台交易业务合格投资者风险揭示书》和《柜台交易业务客户协议书》

D.购买柜台市场产品时符合认购(交易)产品最低金额要求

E.以上全选

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第3题

判断一家公司是否做大的标准是：()

A.量、质、利润

B.营业额

C.降低成本

D.量、质、值

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第4题

将财政支出分为购买性支出与转移性支出的划分标准是（）。

A.支出产生效益的时间

B.财政支出与经济活动的关系

C.财政支出的规模

D.支出的具体用途

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第5题

消费者在购买商品的时候，决定其购买行动的一个很重要的判断标准是：()

A.商品是否进行过广告宣传

B.商品是否物美价廉

C.商品是否符合环保标准

D.商品是否安全系数高

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第6题

主工艺系统常温压力试验合格标准是24小时的泄漏量不超过（)。

A.2%

B.5%

C.10%

D.15%

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第7题

客户关怀的标准是（)。

A.满意

B.忠诚

C.喜欢

D.感动

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第8题

刮板输送机在调整其刮板链松紧时，其标准是满载时，松弛量不应大于（)长度。

A.1个链环

B.2个链环

C.3个链环

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第9题

寻找潜在客户遵循的“MAN”原则中“A”：AUTHORITY，代表购买“决定权”。该对象对购买行为有决定、建议或反对的权力。()

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第10题

自助服务规范标准是（)。

A.规范的功能介绍

B.定期检查和维护

C.加强管理

D.指导并直接帮助客户操作

E.落实安全管控措施

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第11题

寻找潜在客户可以参考所谓“MAN”原则，其中M代表“()”。所选择的对象必须有一定的购买能力。

A.人

B.自动

C.金钱

D.市场

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