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[单选题]
因合作伙伴原因引发的重大投诉事件、批量投诉事件、负面事件,由业务管理部门根据事件轻重程度,对合作伙伴予以()方式的问责,并将问责结果反馈品质管理部。
A.扣罚业务合作费
B.暂停业务合作
C.终止合作
D.以上皆是
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A.扣罚业务合作费
B.暂停业务合作
C.终止合作
D.以上皆是
A.因征信违规案件导致多起投诉、诉讼,或者引发社会群体性事件,造成重大负面影响的
B.瞒报、迟报、漏报重大风险事件或者违规事件,造成严重后果的
C.存在重大风险隐患,经3次以上管理提示仍未积极整改的
D.拒绝、阻碍上级机构与人民银行检查与调查的
A.业务人员违反农业银行规章制度,违规操作,涉及信用卡风险金额达到10万元(含)以上的。
B.因管理不善、系统漏洞等原因,导致客户资料遗失或信息泄露,且涉及信用卡客户达到10户(含)以上的。
C.发生申请欺诈风险事件,且涉及账户户数达到20户(含)以上的。
D.业务系统非正常原因中断连续达到4小时(含)以上或出现账务异常,业务无法正常开展,严重影响信用卡业务正常开展的。
A.职业道德规范
B.税收基础课程
C.本岗位的理论知识和操作实务的更新要求
D.数据库基础课程