题目内容
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[主观题]
电话营销过程中,客服代表应该不断地给客户以压力,才能促使交易成功。()
电话营销过程中,客服代表应该不断地给客户以压力,才能促使交易成功。()
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电话营销过程中,客服代表应该不断地给客户以压力,才能促使交易成功。()
A.首先判断客户话语的真伪:亲亲,您现在的顾虑点是什么啊,可以给小客服说下吗
B.其次用活动/福利等刺激客户下单
C.索要客户电话、微信,告知客户可以随时在微信上咨询
D.这个客户不买算了,我去接待其他客户
A、项目管理
B、电话外呼
C、直接调查
D、人工回访
A.马上照做,不然会扣分
B.拨打官方客服电话,询问情况
C.挂断电话,不相信
D.立刻拨打96110咨询,寻求帮助