题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
TPM需要所有的人，从领导到（)的积极参与，但是并不是所有的人都要改变“作业员只管操作，维修员只管维修的意识”。
A.工艺技术人员
B.管理人员
C.材料工
D.操作工
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A.A.机器是保证产品质量的关键，而人是保证机器好坏的关键
B.B.TPM的目标可以概括为四个“零”，即停机为零、废品为零、事故为零、速度损失为零
C.C.不管操作工，还是设备工程师，都要努力提高工作技能，没有好的工作技能，全员参与将是一句空话
D.D.专业化分工，操作工只管操作，维修工只管维修
A.TPM应是团队工作来完成
B.TPM强调一线员工积极参与
C.TPM的目的是消除因机器操作产生的故障、缺陷、浪费和损失
D.TPM就是缩短故障维修时间
A.A.故障是难免的
B.B.设备应该全部定期大修，定时更换
C.C.分工要明确，操作员只管做，维修员只顾修
D.D.按照反映设备劣化的参数决定修理周期
TPM的核心内容有()
A谁使用，谁保养
B从事后维修转变为预防维修
C维修工保养，定期培训维修工
D设备的5S要做好
关于品质控制品质保证，下列说话正确的是()
A以前的做法是制造的人只管制造，品质另外请人检查，工人的成本加1倍
B出了厂还要品质保证，到顾客那边，品质保证到底
C原料、零件、配件、半成品，每个都要品质管理
D以上答案都正确
A.A.住客房维修必须由客房服务员陪同进行维修，工程维修员不得独自进入房间维修
B.B.工程维修员维修期间不得挪动客人的物品或与维修无关的任何物品
C.C.若遇客人在房间，由客房经理对客人进行招呼问候，维修员则迅速完成修理
D.D.维修完毕，工程维修人员需向客人道别，并对因维修而引起客人的不便表示歉意
