题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在口语交际中说话人选择一定的声音来表达自己所要传达的思想、情感（信息)的行为和过程叫做（)
A.解码
B.传播
C.编码
D.反馈
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A设计一定要是平实简单
B注意字体清晰
C切勿照本宣科
D设计要有新意，注意颜色和构图
A采用限制性的问题;
B使用开放式问题;
C提出忠告;
D说话使用带强制性判断;
E、使用选择性的问题，引导下属陈述答案;
F根据下属前一句说话引申出另一个问题，多方面了解客观的情况;
B.沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程
C.在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解
D.以上说法都正确
A.谈话中不要时不时地发出一些“是的，恩，我知道，好的”之类的声音来打断对方
B.学着用眼神进行交流，让说话者知道你对他说的非常感兴趣
C.不要急着说话，有时候，对方所需要的只是一对善于倾听的耳朵
D.假如你集中注意力的时间很短，主动重复对方刚刚说的话以保持注意力
A.隐喻
B.隐喻义
C.比喻
D.比喻义
