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更多“工单卡单激活平台，调度需要联系服开厂家处理。（)”相关的问题
第1题
工单不同步，开通中一个在调度中心，一个在预约上门，应（)。
A.待办删预约中心，重新激活
B.数据库定单刷ott，让两个工单单独流转
C.发单工具过预约上门到下一环节
D.发单工具过调度中心到下一环节
第2题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定，省服调对投诉工单处理，以下说法正确的有：（）
A.应在20分钟内完成工单审核并派发至供电局服务调度。
B.在派发紧急投诉时，应电话通知供电局服务调度并全程跟进处理。
C.投诉工单派发时，应同步向客户发送业务短信并拨打电话，告知客户诉求受理情况及处理时限。
D.接到反馈工单后，应在2小时内对回单质量进行审核。
第3题
故障工单的回复要求中，对于未解决的故障，如遇以下哪几种情况，延期解决的故障工单需要向故障处理部门三级经理以上领导报请审批。（)
A.需要厂家软件升级
B.受自然灾害影响无法维修
C.备件不足正在送厂家维修
D.业主原因导致的无法维修
第4题
关于CMIOT系统机卡捆绑的规则，下面描述正确的有（)
A.客户提供设备TAC码或设备IMEI，开卡时录入系统
B.首话单激活的设备IMEI码，卡与终端IMEI码一对一
C.更换不同IMEI设备就会被停机，客户可以通过onelink平台复机
D.不支持变更已捆绑IMEI/TAC码
第5题
在值班过程中，在综合监控异常情况下哪个需要手动补单的：（）
A.停电引起的接入环中断
B.已经恢复的线路故障
C.1个基站退服
D.伴有基站退服的线路故障,并且基站退服无线已派单成功
E.调度回复不需要处理的支链
F.接入故障
第7题
自动工单开通HGU时，可能会导致开不通的原因有（)
A.网管上查不到相应的工单数据，OLT上没有生成相应的配置
B.HGU没有能成功注册到OLT，可能是pw输入错误
C.HGU没有获取管理地址，可能是管理VLAN通道有问题
D.RMS平台没有下发相应的业务数据
第8题
当移动云告警平台出现告警无法自动派单，但告警可以手动转派工单的情况时，以下描述错误的是（)
A.通知二线泰岳系统组进行处理
B.建立巡检工单并派发到泰岳系统组
C.对当前需要派单的告警手动转派工单
D.咨询二线系统接口人是否启动严重故障流程
