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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

提供产品和服务的企业执行自行制定的企业标准,应当公开的内容有()。

A.产品的功能指标

B.服务的功能指标

C.服务的性能指标

D.产品的性能指标

E.产品的经济指标

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第1题
反映客户对企业提供的产品和服务等一系列经营活动是否满意以及在多大程度上满意的指标()。

A.市场份额

B.客户满意程度

C.客户保持率

D.销售净利率

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第2题
以下并非企业对员工责任范畴的是 ()。

A.创造安全生产条件,营造良好的工作环境

B.提高工资和福利待遇,保障员工合法权益等

C.公平就业,保证员工职业健康

D.提供正确的产品和服务信息

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第3题
考虑资源和要求的因素以下哪个面是正确的()。

A.从哪里获得资金

B.如提供高质量的产品和服务

C.是否需要设备和厂房或合适的员工

D.从哪里得到创办企业的建议和信息

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第4题
就因特网对企业营销的影响来说,下列说法正确的是()。

A.以顾客为中心提供产品和服务

B.以顾客能接受的成本进行定价

C.从强迫式促销转向加强与顾客直接沟通的促销方式

D.品牌建设的重要性下降

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第5题
根据《“互联网+”招标采购行动方案(2017-2019年)》的规定,应积极开展“互联网+”招标采购领域国际合作,深入学习借鉴国际经验,与有关国际组织和国家开展电子招标采购多领域、多层次交流与合作,积极参与国际标准和区域标准的制定,促进我国“互联网+”招标采购制度与国际接轨,为我国企业拓展海外市场提供平台、通道和服务。()
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第6题
工会享有下列权利()。

A.参与立法和政策制定

B.协助企业促进经济发展

C.监督劳动法律、法规的执行

D.提供法律帮助

E.参与劳动关系的协调

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第7题
下列有关市场营销的概述中,那些是属于古典的窄派定义()

A.市场营销就是以适当的沟通和促销方式,在适当的时间以适当的价格将产品和服务递交给人们

B.市场营销是引导产品及服务由生产者流向消费者或使用者之企业活动

C.市场营销是有利可获地创造和满足消费者需要的艺术

D.市场营销是提供更高的生活水准

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第8题
企业人力资源管理统计工作的任务是()。

A.为编制企业人力资源规划提供依据,并检查企业人力资源规划的贯彻实施情况

B.为节约劳动、提高劳动生产率和劳动效益服务

C.发挥企业管理的重要助手作用

D.企业人力资源管理统计是劳动者参与和实现自身价值的有力工具

E.为各级政府制定劳动政策奠定基础,并监测劳动政策的执行

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第9题
对企业来说,客户就是指购买公司产品和服务的人和组织。()

对企业来说,客户就是指购买公司产品和服务的人和组织。()

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第10题
服务定位一般经历的层次是()。

A.企业定位、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位

B.行业定位、企业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位

C.行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位、企业定位

D..企业定位、个别产品和服务定位、产品组合定位、行业定位

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第11题
企业在市场上立足的根本在于为客户创造更多的产品和服务。()
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