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第1题
县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记。信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，直接转送（)。
A.有权处理的行政机关
B.下级人民政府监察机关
C.下级人民政府
D.下一级人民政府信访工作机构
第2题
根据我国《未成年人保护法》（2020年修正)规定，保护未成年人，应当坚持最有利于未成年人的原则处理涉及未成年人事项，应当符合下列哪些要求？（）
A.给予未成年人特殊、优先保护
B.尊重未成年人人格尊严
C.保护未成年人隐私权和个人信息
D.适应未成年人身心健康发展的规律和特点
E.听取未成年人的意见G.保护与教育相结合
第3题
投诉管理办公室接到信访投诉后，应当及时组织调查了解，核实情况，在查清事实、分清责任的基础上提出处理意见，并反馈投诉人。涉及业务性信访投诉事项按（）的原则，转交职能科室（部门）调查核实和处理反馈
A.首诉负责制
B.归口办理
C.首诊负责制
D.以人为本
