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[主观题]

你用马路旁边的公用电话与你的朋友联系,请你说出在这一沟通过程中,沟通的各个要素是什么。

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第1题
若您按流程配送,客户设定收货地点,且与实际距离误差在1.5公里以上,你可以:()。

A.用软件测算一下误差值,与客户沟通费用后进行配送,有问题可以联系客服

B.不送了

C.送原定地址

D.拿自己家

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第2题
你走到马路中间时,有一辆车开来了,你应该()

A.赶紧往回跑

B.快速冲过马路

C.站在原地不动

D.站在马路中间的横线上让车先通过

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第3题
感恩对手和敌人的原因不包括:()

A.对手有时比朋友更真诚

B.对手的奚落与绝情会使你刻骨铭心

C.使自己提升危机观念

D.有对手说明自己有价值

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第4题
买过你的人都说好、用户帮你自动说好传播不能成为有效的口碑好指标,主要是因为()

A大多数企业在中国没有用过你产品的人太多

B消费者有固定的购买偏好

C企业与用户普遍很难建立深度联系

D有的产品很难让用户主动传播

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第5题
应教会孩子如何应对暴恐,远离伤害?A.养成走路不带耳机的好习惯!B.迅速逃离危险区域,奔向安全地
应教会孩子如何应对暴恐,远离伤害?

A.养成走路不带耳机的好习惯!

B.迅速逃离危险区域,奔向安全地带,越远越好。

C.不能迅速地逃离现场,那么就要就近选择安全的地方躲起来,例如商店、宾馆、饭店、民居等。

D.迅速把你的手机或电话手表调到静音状态在确定没有危险的情况下, 偷偷用微信或短信等不会发出声音的方式,向你的家人和朋友求救,再由家人或朋友向警察报警。

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第6题
我们针对一个大学样本,估计了一个联系校园犯罪与学生注册人数的模型。由于很多学校在1992年都没
有报告其校园犯罪数据,所以我们所使用的样本并不是美国大学的一个随机样本。你认为大学没有报告校园犯罪可被视为外生的样本选择吗?请解释。

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第7题
当你遇到棘手的事,而这件事是你的工作范围之内的,但是你能力所不及的事情,你应该:()

A继续硬着头皮做下去

B向上司报告实际情况,由上司处理去

C可以通过提高自己的能力,或寻求同事和朋友的帮助

D不用管他,顺其自然

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第8题
马克思在《德意志意识形态》中指出:“作为确定的人,现实的人,你就有规定,就有使命,就有任务,至于
你是否意识到这一点,那都是无所谓的。……”这个任务是由于什么产生的?()

A你的需要及其与现存世界的联系

B他人的要求

C自身的思想觉悟

D外部环境的需要

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第9题
如果你的朋友和邻居感染了艾滋病,你会()。A.经常去看望B.减少去看望C.告诉朋友不要去他们家

如果你的朋友和邻居感染了艾滋病,你会()。

A.经常去看望

B.减少去看望

C.告诉朋友不要去他们家

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第10题
以下哪种沟通不能增加客户对我们服务的满意度与好评的概率呢?()

A.您好,这是您朋友给您送的物品,请您验收一下

B.东西给你放门口了,你赶紧开门拿一下吧

C.感谢您使用UU跑腿,祝您生活愉快

D.您好,我是跑男王师傅物品已经送达,麻烦您看下是否收到四位数确认码,我需要用它来完成订单

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第11题
你被告之供应商的一个重要项目组成员发生了意外。你第一步应该采取的合理措施是甚么?()

A、联系供应商,执行应急计划

B、联系供应商,执行风险管理计划

C、评估替代供应商

D、指派一个助手评估状况

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