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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列选项中,不属于建立客户信赖方法的是:()

A.建立良好的第一印象

B.建立公司与产品的信赖度

C.树立口碑,老客户相互推荐

D.赠送客户精美的礼品

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第1题
下列选项中,不属于绩效反馈面谈技巧的是:()

A.说明面谈目的

B.建立并维持信赖

C.重点在于对比

D.保持立场平等

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第2题
下列选项中,不属于促进良好医护关系的方法与策略的是()。

A.相互尊重、互相学习

B.相互信赖、真诚合作

C.主动宣传、加深了解

D.坚持原则、适当解释

E.评估家庭,解决困难

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第3题
下列选项中,不属于商务活动目的的是:()

A.进行产品介绍

B.接近客户

C.与客户建立互信

D.与客户建立联系

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第4题
下列选项中,不属于成熟前期销售人员需要掌握的核心是:()

A.客户管理能力

B.建立信任能力

C.商务谈判能力

D.分析客户能力

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第5题
下列选项中,不属于销售人员建立客户信任感所具备的是:×

A.丰富的知识

B.得体的形象

C.热情的语言

D.诚恳的态度

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第6题
下列选项中,不属于医护关系的影响因素的是()。

A.角色权利争议

B.角色理解欠缺

C.角色压力过重

D.角色心理差位

E.角色相互信赖

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第7题
下列选项中,不属于处理客户反对意见的常用方法的是:()

A.踢皮球法

B.偷换概念法

C.主动示利法

D.主动反攻法

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第8题
下列选项中,不属于正确应对顾客价格陷阱的方法是:()

A.先谈价值,后谈价格

B.给客户大幅度折扣

C.分解价格或差价

D.累积负面代价

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第9题
下列选项中,不属于商业银行建立垂直化风险管理体系内容的是()

A.将风险管理职能进一步向总行本部集中,减少不必要的中间层级

B.提高风险管理的专业化水平

C.在分行设立风险管理部门

D.风险管理部门与客户部门共同维护客户关系,提供高效率

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第10题
下列选项不属于建立客户关系内容是()。

A.明确目的市场

B.收集客户私人信息

C.解决投诉

D.维护客户关系

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