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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户经理对客户异议答复的时机选择有以下几种情况:()。

A.在客户异议尚未提出时解答

B.异议提出后立即回答

C.过一段时间再回答

D.不回答

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更多“客户经理对客户异议答复的时机选择有以下几种情况:()。A、在…”相关的问题
第1题
以下说法哪一种是错误的?()。

A.客户异议是您在销售过程中的任何一个举动,客户对您的不赞同、提出质疑或异议。

B.异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关。

C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法。

D.处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道你关切且想多听听他的意见。

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第2题
异议处理的原则是()。

A.事前做好准备

B.选择恰当的时机

C.不要与客户争辩

D.要给客户留“面子”

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第3题
销售过程中处理异议的原则包括:()。

A.事前做好准备

B.选择恰当的时机

C.争辩是销售的第一大忌

D.要给客户留“面子”

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第4题
在给客户营销过程中,给客户异议处理的时候遵循的原则是什么()

A.做好准备工作

B.选择恰当的时机

C.忌与顾客争辩

D.给顾客留面子

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第5题
以下这些情况会造成客户产生异议:()。

A.客户情绪处于低潮:

B.客户本身没有意愿

C.客户经理做了夸大不实的陈述

D.客户经理使用过多的专门术语

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第6题
以下异议需要客户经理暂时保持沉默:()。

A.异议显得模棱两可、含糊其词、让人费解

B.异议显然站不住脚、不攻自破

C.异议超过了客户经理的能力水平

D.异议涉及到较深的专业知识,解释不易为客户马上理解

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第7题
客户经理对客户营销信用卡时,需要具备一定营销技巧:建立信任关系、了解客户需求、处理客户异议。()
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第8题
以下说法不正确的是()。

A.投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、法规规定的,可以自知道或者应当知道之日起15日内向有关行政监督部门投诉

B.潜在投标人或者其他利害关系人对评标结果有异议的,应当在开标结束之后提出

C.潜在投标人或者其他利害关系人对评标结果提出异议,招标人在作出答复之前,应暂停招投标活动

D.潜在投标人或者其他利害关系人对评标结果提出异议,招标人在作出答复之前,应继续招投标活动

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第9题
下列关于客户经理选择客户合适担保人的说法,正确的是哪些?()

A.担保人能制约客户

B.担保人对客户很重要

C.担保人可以任由客户选择

D.担保人最信任客户

E.担保人有稳定的职业和收入

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第10题
对招标文件有异议的,应当在投标截止时间()前提出。招标人应当自收到异议之日起3日内作出答复;作出答复前,应当暂停招标投标活动。

A.10日

B.10个工作日

C.15日

D.15个工作日

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