题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户经理对客户异议答复的时机选择有以下几种情况:()。
A.在客户异议尚未提出时解答
B.异议提出后立即回答
C.过一段时间再回答
D.不回答
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A.在客户异议尚未提出时解答
B.异议提出后立即回答
C.过一段时间再回答
D.不回答
A.客户异议是您在销售过程中的任何一个举动,客户对您的不赞同、提出质疑或异议。
B.异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关。
C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法。
D.处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道你关切且想多听听他的意见。
A.异议显得模棱两可、含糊其词、让人费解
B.异议显然站不住脚、不攻自破
C.异议超过了客户经理的能力水平
D.异议涉及到较深的专业知识,解释不易为客户马上理解
A.投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、法规规定的,可以自知道或者应当知道之日起15日内向有关行政监督部门投诉
B.潜在投标人或者其他利害关系人对评标结果有异议的,应当在开标结束之后提出
C.潜在投标人或者其他利害关系人对评标结果提出异议,招标人在作出答复之前,应暂停招投标活动
D.潜在投标人或者其他利害关系人对评标结果提出异议,招标人在作出答复之前,应继续招投标活动
A.担保人能制约客户
B.担保人对客户很重要
C.担保人可以任由客户选择
D.担保人最信任客户
E.担保人有稳定的职业和收入
A.10日
B.10个工作日
C.15日
D.15个工作日