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第1题
下面哪些方法可以有效减少新型冠状病毒感染？（)
A.避免去疾病正在流行的地区
B.减少到人员密集的公共场所活动
C.不要接触、购买和食用野生动物,禽肉蛋要充分煮熟后食用
D.保持良好生活和健康习惯
E.外出佩戴口罩
第3题
新型冠状病毒感染的肺炎流行病学调查时，下面哪项不正确（)
A.调查期间，调查人员要做好个人防护
B.尽量减少与病例的接触时间/频率
C.隔离病房内问卷、资料等，传真至病房外或用其他有利于院感控制方式发送(比如微信视屏等)
D.隔离病房内调查问卷、资料等可以带出病房
E.需要补充调查时，建议电话调查
第5题
初次接触中，销售顾问需要注意的要点内容有哪些？（)
A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃
B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式，传递品牌沟通的一致性
C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性，从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知
D.销售顾问着装规范、整洁，接待礼仪尊重，体现统一良好的品牌形象
第6题
电话DING特别适合在十万火急的情况下试用，下面哪些场景试用电话选项DING会提升效率？（）
A.公司重要的高层会议，有特别人未及时到场时，试用电话DING通知他们尽快到场开会
B.工厂安保人员发现厂区期货或者有偷窃人员时，试用电话DING
C.互联网公司值班人员返现线上故障时使用电话DING通知相关员工紧急处理
D.小张想请教师兄一个问题，并不需要立即回复，但还是给师兄发了一个电话DING
第9题
如果需要居家隔离，下面哪些做法是正确的？（)
A.咳嗽或者打喷嚏时，应佩戴口罩、用纸巾或弯曲手肘掩 护，随后洗手
B.照顾家中可疑病人时，佩戴的口罩不用更换
C.可疑症状者需住在通风良好的单人房间，尽量减少与他 人接触
D.进入可疑症状者居住房间、备餐前后、饭前便后或任何 看起来手脏的时候，都需要清洁消毒双手
第11题
如果需要居家隔离，下面哪些做法是正确的？
A.咳嗽或者打喷嘻时，应佩戴口罩、用纸巾或弯曲手肘掩护，随后洗手
B.可疑症状者需住在通风良好的单人房间，尽量减少与他人接触
C.进入可疑症状者居住房间、备餐前后、饭前便后或任何看起来手脏的时候，都需要清洁消毒双手
D.以上都是
