题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列行为,不利于销售人员与客户搭建沟通桥梁的是:()
A.换位思考
B.寻求共同点
C.价值同步
D.将行为等同于人格
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.换位思考
B.寻求共同点
C.价值同步
D.将行为等同于人格
A.与客户沟通时缺乏尊重或不够友好
B.给客户造成不便时未向客户表示歉意
C.销售在接待过程中使用粗俗词汇
D.销售在接待过程中出现与其他销售嬉闹行为
销售人员与客户沟通时,要认真挖掘与客户的共同兴趣,让客户说出需求和购买意向。此种说法:()
A.顾客了解消费品后就能做出购买决定
B.销售人员在成功接近顾客之后即进入销售沟通阶段
C.销售活动的最终目标是要说服顾客采取购买行为
D.处理顾客异议是销售沟通的重要组成部分