题目内容
（请给出正确答案）
【单选题】下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是（）。
A . 有一个好的开场白
B . 以诚相待
C . 封闭性问题
D . 观察有效信息
答案
题目【下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是（）。】的正确答案为：D . 观察有效信息参考解析：观察有效的信息来源是指通过观察对方的反应，迅速知道哪个话题对他重要，他对哪些事情特别敏感等。从而有助于切人客户感兴趣的话题，打破设防。
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是什么”相关的问题
A.自我管理工作团队
B.虚拟团队
C.专项团队
D.有效团队
A.能了解职业群，确定个人求职大方向
B.能按职业要求，制订调整自我、提升自我的计划
C.有利于求职面试时与招聘者有效沟通
D.方便个人找到完美的工作岗位
A.李经理犯了表达含混不清的错误
B.李经理已经表达的很清楚了
C.李经理和夏琳的沟通，主要责任在夏琳
D.李经理和夏琳的电话，是一个成功的沟通
A.发泄心理：耐心倾听，学会适时打断客户，及进纠正客户的错误
B.尊重心理：认真对待，表示歉意，缓解情绪，等待处理回复
C.补救心理：倾听道歉给予精神上的抚慰，在企业允许的情况下，给予适当的经济补偿
D.报复心理：有效沟通，在客户攻击性强烈时，为公平起见对其进行言语反击，捍卫尊严
A.在审计客户属于公众利益实体的情况下，会计师事务所不得计算当期所得税或递延所得税，以用于编制对被审计财务报表具有重大影响的会计分录
B.即使管理层对纳税申报表承担责任，会计师事务所提供编制纳税申报表的服务也会对独立性产生不利影响
C.提供的税务服务涉及在公开审理或仲裁的税务纠纷中担任审计客户的辩护人，并且所涉金额对被审计财务报表具有重大影响，将因自我评价或过度推介产生非常严重的不利影响
D.税务建议的有效性取决于某项特定会计处理或财务报表列报，审计项目团队对于相关会计处理存有疑问并且税务建议的结果将对被审计财务报表产生重大影响，将因自我评价产生非常严重的不利影响
A.是企业与客户沟通的单一平台
B.是企业收集资料、了解客户需求的关键渠道
C.为客户提供优质化服务，维护客户忠诚度
D.是企业从成本中心变成利润中心的重要手段
E.提高客户贡献度的重要手段
