A.服务员在使用楼层钥匙时需注意:非工作需要不得擅自开启门锁,非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门;
B.如果客人在楼层上要求开门,服务员应与前台仔细核对客人身份,确认无误方可为客人开门。
C.客房钥匙领用时领用人必须在《客房工作记录本》上写明领用时间并签字。
D.钥匙由客房领班发给服务员,发现领错或有损坏及时报告客房领班调换。
A.为其办理抹账处理并注明原因。
B.采取正常交易,让客户支取2000元,存取款凭条签字完整后付还现金。
C.不办理抹账,收回未签字凭条。
D.客户签字后,为其办理抹账,未收回存款凭条回执。
A.在专有网络VPC下创建多台云主机实例,用于安装不同部门使用的子系统。所有云主机实例只分配私网IP,并放入唯一的安全组
B.在堡垒机上开启VPN服务(也可以直接使用云市场的VPN镜像),管理员运维时采用VPN加密通信
C.建立单独的云主机实例作为堡垒机,用于远程登录运维,授权堡垒机可访问其它子系统所在的云主机实例
D.使用云主机实例的安全组功能,将运行不同的子系统云主机分别放入独立的安全组
A.不按约定方式、渠道和时间发送余额对账单,有意为正常对账设臵障碍;
B.余额对账单未采取系统打印输出,采用经会计主管签字审核后的对账单;
C.对未收回的对账回执,不予催缴,对已收回的对账单回执,未与预留印鉴折角核对;
D.不按规定发送余额对账单,将对账单交与无关人员,或通过不相关人员传递转交。
A.应收回原错误凭证回单后操作
B.应在凭证上注明抹账原因,并要求相关人员签字负责
C.不得办理
D.未能联系上客户的应拷贝该笔存款时的监控录像,及时与客户联系核对。
A.钥匙需配备钥匙挂绳,挂在脖子上,放在上衣口袋内,并随身携带,任何员工发现钥匙遗失,必须马上报告客房经理寻找。
B.客房楼层卡的有效期是一个月,每月第一周星期一早上上班时更新。
C.客房楼层卡钥匙严禁当取电牌使用,严禁外借。
D.日班员工下班前将钥匙归还给客房经理。中班员工交还至前台,并在前台的《钥匙和对讲机领用本》上做好归还记录。
A.班后会上应对当天检查中发现的共性问题进行总结并做出沟通
B.客房服务员的钥匙与对讲机交还到前台并签字
C.班后会的内容主要是客房经理对一天工作的总结
D.根据客房服务员工作报告,汇总服务员记件工作数量和未使用洗漱套装的房号、数量
A.店长需检查核对月度协议签订修改、欠款催缴以及欠款离店客人的情况,并在每月《代理修改日志》、《欠款催缴情况表》、《欠款离店客人余额表》上签字;
B.每月底打印的《欠款离店客人余额表》中,超过45天帐龄的欠款必须在当月的《欠款催缴情况表》上有催缴记录;
C.店长需重视酒店钥匙的保管工作,机械钥匙箱柜门钥匙存放在保险柜内,按要求装入信封、完整粘贴、骑缝签名,且信封上的封存时间与实际相符合;
D.店长需要检查包括前厅经理工作交接、前台通缉协查记录、客房物品盘点记录、报废棉织品使用记录等在内的各项工作,并签字。
A.会计主管审查原始凭证反映的收支业务是否真实合法,经审核通过过并签字盖章后才能填制原始凭证
B.出纳人员按照审核后的原始凭证收付款,并对已完成收付的凭证加盖戳记,并登记日记账
C.出纳人员要及时核对银行账户信息,特别是大额的资金支付,一定要实时核对是否到账、划出等,并和付款方、收款方及时沟通,确保第一时间掌握资金动向
D.主管会计人员及时准确的记录在相关账簿中,定期与出纳人员的日记账核对
A.客房钥匙严禁当取电牌使用,严禁外借
B.中班员工工作结束后,应将钥匙妥善保管,并在《前台交接本》上签名
C.客房钥匙卡有效日期设置为一个月(每月月末最后一天日班下班前更新)
D.需配备钥匙挂绳,挂在脖子上,放在上衣口袋内,并随身携带