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QQTC模型是指在将关键成功因素转化为绩效指标时，应该从质量、数量、时间和成本四个维度进行绩效指标的提炼。（)
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A、有了好的制度与机制，企业不一定能成功;如没有一个好的制度体系和运行机制，企业则绝不可能实现其可持续发展并具有竞争力;
B、有了好的制度与机制，企业就一定能成功;
C、没有一个好的制度体系和运行机制，企业照样可以实现其可持续发展并具有竞争力。
A.将客户的隐藏性需求转化为明显性需求
B.根据购买循环不断引导客户去决策以及回复到销售的原始点
C.发现销售的机会点之后，就马上用产品的特征向客户提供方案
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A.过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
B.过程的输出一般为产品或服务
C.过程的输入只包含可控的人、机、料、法、环等方面的因素
D.过程具有伸展性，一个过程可以分解成若干更小的子过程。
六西格玛管理的成功要素之一是关注顾客，顾客的一切需求都应该转化为六西格玛 项目进行改进。()
