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[主观题]
无论是有形商品的出售，还是无形服务的消费都可以用到顾客让渡价值这个最基本的概念。（)
无论是有形商品的出售，还是无形服务的消费都可以用到顾客让渡价值这个最基本的概念。()
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无论是有形商品的出售，还是无形服务的消费都可以用到顾客让渡价值这个最基本的概念。()
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此题为判断题(对，错)。
A.文学消费既遵循商品消费的一般规律，又受制于意识形态体制与艺术法则
B.文学消费具有商品消费性质，与一般商品消费在本质上没有区别
C.文学消费既是有形的实物形式的损耗，又是无形的精神文化的享受
D.文学消费既是产品的欣赏与接受，又是产品的再生产与再创造
物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判，这体现了物业服务的()特征。
A.有形性
B.无形性
C.生产性
D.消费性
A.服务具有无形性，服务的本质是抽象和无形的，客户在体验的过程中才能感受到
B.服务的无偿性，当服务作为企业对客户的一种行为时，服务就是无偿的不具备可衡量的价值
C.服务具有的不可分性，在服务销售的过程中，有形产品可以集中生产而分散销售，无形的服务则需要由企业的员工有效的传递给客户
D.服务具有易消失性，在有效的工作时间内，如果一个服务场所中的座位房间和易变的食物没有人来消费的话，无论有形与无形的产品，都造成了销售机会的损失，而且永不能挽回
A.文化商品的使用价值是指可以满足人们文化消费需要的属性，是商品的自然属性
B.绘画表演雕塑等文化商品之所以具有价值，是因为其中凝结着创作人员的体能智能消耗，即无差异的人类劳动
C.只有有形文化商品如书画雕塑等才具备交换价值，无形文化商品如音乐等是不具备的
D.文化商品具有价值和使用价值二重性，二者是统一的
