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[主观题]

当店内有多个顾客时,我们只要把看起来购买力较强的人接待好就可以了。()

当店内有多个顾客时,我们只要把看起来购买力较强的人接待好就可以了。()

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第1题
只有当顾客买了东西离店时,我们需要主动欢送顾客:谢谢光临请慢走,欢迎下次光临()
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第2题
顾客如果购买多个产品,表示只收到了一个,此情况首先应该()
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第3题
数码相片店将顾客送来洗印的数码相片存储卡损坏,致使一半相片无法读取出来,顾客要求数码相片店予
以赔偿。数码相片店老板指着顾客拿出来的单据说:“单据本身就印有‘存储卡极其脆弱易被损坏,洗印过程中如有损坏,概不负责,每幅相片只赔偿一元钱’的字样,因此我们只按照无法读取的相片的数量来赔偿。”下列表述中正确的是()。

A.该条款无效

B.该条款有效

C.该条款效力待定

D.该条款可撤销

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第4题
我们通常见到街市上卖西瓜的摊档,他们把西瓜切开部份展示给人看,目的是()。

A.吸引眼球

B.促进购买欲望

C.让顾客知道只个瓜到底好不好

D.以上都是

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第5题
如果顾客在进门时,我们应该保证做到哪些()

A.店内整洁

B.个人服装整洁

C.面带微笑

D.眼神交汇

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第6题
如果店内有微商城,财务验证店员应该给提供什么()

A.提货码

B.订单编码

C.顾客手机号

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第7题
当桌面翻台,迎宾员呼叫B20顾客时,顾客到店选择就餐()
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第8题
汽车产品召回时,车主只能到购买汽车的4s店接受召回服务。判断对错
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第9题
当桌面翻台迎宾呼叫A21顾客时,如顾客未到店在取号机上面点击过号()
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第10题
怎样做才是规范的服务标准()

A.顾客等候时,对顾客说,抱歉让您久等了

B.顾客致谢时,对顾客说,不客气这是我们应该做的

C.顾客出店时,对顾客说,请慢走,欢迎下次光临

D.顾客询问时,表现很不耐烦

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