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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下有关企业文化建设的表述错误的是:()

A应尽可能多地提出各式各样的口号和标语

B在广泛调研、征集意见和建议的基础上,需要对企业核心价值观的表述进行总结和提炼

C应该通过一系列文化传承的载体以及具体的事件行为来与全体员工进行分享

D应该是挖掘价值观深层次的道理,让大家在充分理解的基础上,实现自觉的遵守

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第1题
关于企业文化建设的目标,下列表述错误的是()

A.符合企业所处的竞争环境

B.与战略目标相一致

C.体现领导的意志

D.目标要具有阶段性

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第2题
在以下有关呼叫中心的表述中,哪一条是错误的?()

A、帮助企业建立一个统一的客户接触入口。

B、顾客关系管理系统(CRM)的主要构件之一。

C、与顾客数据库没有关系。

D、在顾客关系管理系统中占的比重非常大。

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第3题
使用水平对比(benchmarking)时,有关选择对比对象的表述,以下错误的是:

A.对比对象可以是竞争性行业或非竞争性行业中职能活动的最佳实践者

B.对比对象可以是非竞争性行业中职能活动相似的最佳实践者

C.对比对象只能是竞争性行业中职能活动的最佳实践者

D.对比对象不能选择竞争性行业中的一般企业

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第4题
平衡计分卡将学习成长分为三大战略主题,表述不正确的是:()

A.员工教育发展

B.人力资本准备度

C.信息资本准备度

D.组织氛围和企业文化建设

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第5题
以下有关对企业核心竞争力的分析错误的是:()

A核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术

B普拉哈德和哈默尔对企业核心竞争力给出的定义,在企业界的操作层面上过于的模糊,缺乏直观性

C对于具体企业的高层管理者而言,确切地表述企业核心竞争力是轻易的

D所谓的企业核心竞争力“靶心说”,实际上就是用靶子来做一个定位的工具,以靶心为基准来评价哪一种关于核心竞争力的表述更加符合实际的情况

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第6题
下列对企业安全文化建设对不同人的安全素质表述不正确的是()

A.企业负责人安全生产决策素质

B.生产管理人员的安全作业能力

C.安全专业人员的理论与业务素质

D.家属亲情的素质作用发挥

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第7题
在社会与政府领域,对安全文化建设的对象表述错误的是()

A.强化各级领导的安全意识

B.发展安全监管人员的能力

C.安全素质从员工抓起

D.提升大众的安全素质

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第8题
关于行业协会信息所包含的内容,表述错误的是:()。

A.掌握本行工业资料

B.了解目标行业和企业

C.得到有关产业发展方向

D.清晰企业数量和规模

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第9题
有关生涯规划的表述,以下说法中错误的是:()。

A.生涯规划是动态的过程

B.生涯规划一旦确定就不能更改

C.生涯规划是因人而异的

D.生涯规划需要与时俱进

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第10题
以下关于本票各有关当事人及其关系的表述中,正确的是()。

A.本票的出票人为银行

B.本票的付款人为银行

C.申请签发本票的企业不是票据当事人

D.申请签发本票的企业与银行之间是委托关系

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