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第3题
一个优秀的销售人员有最重要的是有：A沟通表达能力B自信心C支配推动的特质D承受挫败和打击的能
一个优秀的销售人员有最重要的是有：
A沟通表达能力
B自信心
C支配推动的特质
D承受挫败和打击的能力
第10题
下列对关于通常可以作为评价主体的四类，表述不正确的是（）。
A.被评价者的上级，是最重要，最常见的评价主体
B.有时候企业由最高层进行评价
C.在某些绩效手法，比如360度评价法下，参与评价的还可能有下级人员和其他领域有关系的平级人员
D.外部相关人员比如客户或供应商、外部专家或咨询机构
第11题
如果审计人员怀疑被审计单位存在向虚构的顾客发货并作为销售业务入账的行为，则应执行最有效的交易实质性测试程序是（)
A.复核主营业务收入总账、明细账以及应收账款明细账中的大额或异常项目
B.将发运凭证与存货永续记录中的发运分录核对
C.将发运凭证与相关的销售发票和主营业务收入明细账及应收账款中的分录进行核对
D.将主营业务收入明细账中与销售分录相应的销货单中的赊销审批和发运审批核对
