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[单选题]
下列选项中，哪一项属于4Rs理论中的基本要素？（)
A.沟通(communlcation)
B.反应(Reaction)
C.顾客(Consumer)
D.渠道(Place)
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A.酒店须按照“责任分明、长缴短补”的原则交接，不得有任何不明的长款或短款;
B.前台必须每班进行清点、交接，遇差异或不详之处要及时提出并解决;
C.交接班双方须在《前台交接记录本》上签字确认后方可下班;
D.所有选项皆对
A.3dsMax，Maya，SketchUp
B.Photoshop,Illustrator，CoreDraw
C.OSG;Unity;Vega
D.VisualStudio，AutoCAD，ArcGis
