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第3题
关于投诉处理业务表述正确的是（)
A.纳税人当场提出投诉，事实简单清楚不需要调查核实的，税务机关即时处理并反馈结果，不需补填《纳税服务投诉事项登记表》。
B.税务机关受理符合受理条件的投诉并开展调查;对不符合受理条件的实名投诉，填写《纳税服务投诉不予受理通知书》，并反馈纳税人。
C.税务机关调查后，认为投诉事实成立的，责令被投诉人立即整改，并根据投诉来源向投诉人或相关部门反馈处理结果;对投诉事实不成立的，不需要向投诉人解释。
D.不需要调查核实投诉事项即时办结;需调查核实投诉事项自受理之日起10个工作日内办结。
第4题
（），建立“以申报纳税和优化服务为基础、以计算机网络为依托，集中征收、重点稽查”的征管模式，税务机关与纳税人之间的关系趋于规范。
A.1982年开始
B.1992年开始
C.1994年开始
D.1996年开始
第9题
注销登记是指纳税人发生（)情形，向税务机关申请办理终止纳税义务的税务登记管理制度。
A.解散、破产、撤销
B.吊销工商营业执照
C.依法终止纳税义务
D.迁出主管税务机关管辖地且需变更纳税人识别号的纳税人
