优草派 > 多邻国

多邻国扣款588可以退款吗?

周雨         优草派

最近,有不少用户在多邻国英语官网购买课程时被多扣款的问题困扰着,而且目前多邻国官方并没有公开的退款渠道。本文将从多个角度分析多邻国扣款588元是否可以退款,以及该问题的解决方法。

多邻国扣款588可以退款吗?

首先说一下多邻国的退款政策,根据多邻国官网的说明,购买课程后可在15天内无条件退款。但如果退款原因是非多邻国平台责任,比如支付渠道问题导致多扣款,那么就需要联系支付方进行处理。比如使用支付宝支付的用户,可以登录支付宝客户端查询相关订单进行退款操作。

其次,如果用户是通过多邻国APP购买的,可以在APP中提出退款申请。具体操作为,在APP首页右下方点击“我的”,找到“订单”并点击,找到需要退款的订单并选择“退款”。“退款原因”这一项可以选择“其他”并填写多扣款的原因。需要注意的是,退款申请需要提供多邻国平台扣款的凭证,比如支付宝账单截图等。

同时,多邻国官网首页右下方还有一个“在线客服”按钮,用户可以点击进入,通过在线客服人员咨询解决相关问题。不过需要注意的是,多邻国在线客服只是在帮助用户咨询解决问题,具体退款操作还需要用户自己去处理。

除此之外,如果以上方法无法解决多扣款问题,用户还可以拨打多邻国客服电话:400-867-0170,与客服人员沟通解决退款问题。

总的来说,多邻国扣款588元可以退款,需要用户提供相关的退款凭证,并按照多邻国官网或APP的退款流程进行操作。如果退款操作有任何问题,可以通过多种方式与多邻国客服联系解决。

  • 微信好友

  • 朋友圈

  • 新浪微博

  • QQ空间

  • 复制链接

取消
出国留学预约咨询 留学顾问将在24小时内联系您
意向国家/地区
  • 美国
  • 英国
  • 加拿大
  • 澳大利亚
  • 新西兰
  • 爱尔兰
  • 日本
  • 韩国
  • 中国香港
  • 中国澳门
  • 新加坡
  • 马来西亚
  • 其他
获取验证码
立即预约
【原创声明】凡注明“来源:优草派”的文章,系本站原创,任何单位或个人未经本站书面授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。否则,本站将依法追究其法律责任。

客服热线:0731-85127885

湘ICP备19005950号-1  

工商营业执照信息

违法和不良信息举报

举报电话:0731-85127885 举报邮箱:tousu@csai.cn

优草派  版权所有 © 2024