拼多多消费者服务体验分有什么作用？怎么提高消费者服务体验分？

在拼多多平台上，消费者服务体验分是衡量消费者服务体验的综合性指标，消费者服务体验分是报名百亿补贴等活动的重要标准，那么消费者服务体验分有什么作用？怎么提高消费者服务体验分呢？下面小编就来为大家解答一下。

一、拼多多消费者服务体验分有什么作用？

拼多多店铺消费者服务体验分较高的话，会获得平台的权益，比如：百亿补贴及其他活动门槛，在消费者服务体验分满足一定条件后，才可以报名百亿补贴；会得到更多的推荐流量，消费者服务体验高的店铺，会得到更多拼多多平台的流量倾斜。

如果拼多多店铺消费者服务体验分较低的话，是会受到平台限制和处罚的，如下：对商品进行下架处理，会对体验分异常的商品进行打击；体验分较低的店铺，售后订单将有更大可能会被平台介入处理。

二、怎么提高消费者服务体验分？

拼多多商家可以在管理后台中，点击“服务数据”-“消费者体验指标”，在指标明细栏中，可以看到不同体验维度的得分，商家可以通过优化不同模块的服务水平，来提高消费者服务体验分，消费者服务体验分的提高，对店铺的运营有很大的帮助。

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