千牛聊天记录如何导出？需要注意什么？

淘宝平台上进行举证的时候，千牛的聊天记录是非常重要的，那么千牛聊天记录如何导出？又需要注意什么呢？下面小编就来为大家解答一下。

一、千牛聊天记录如何导出？

想要导出千牛聊天记录，我们首先登录千牛账号，在打开千牛的聊天对话框，点击页面中的“查看消息记录”-“消息管理器”，我们需要在“消息管理器”中找到要导出聊天记录的消费者账号，找到后点击“工具”-“导出”就可以了，在导出的时候我们可以进行时间选择，选择想要导出聊天记录。

在导出聊天记录之前，我们需要确定千牛版本是在7.30.00以上，因为7.30.00以上版本的千牛只支持amd的文件格式，如果导出的时候不能选择Amd格式，那么就需要对版本进行升级。

二、需要注意什么？

1、想要导出千牛聊天记录，我们需要用电脑进行操作，手机是不支持聊天记录导出的，在电脑端登录账号，聊天记录是会自动同步的。

2、导出的聊天记录是不能在电脑中直接打开进行查看，我们需要导入千牛后，才可以查看聊天记录。

3、同账号名称的聊天记录才可以被导入，如果店铺更改了名称，那么以前导出的聊天记录是不能在导入新店铺名称下的。

以上就是小编为大家带来的关于“千牛聊天记录如何导出？需要注意什么？”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。