手淘问大家被恶意评价怎么投诉？如何删除？

手淘问大家是买家在购买商品时，会观看的一个栏目，对买家是否下单购买商品有一定的影响力，如果问大家中出现了恶意的评价，商家需要及时处理，否则会影响商品的正常销售，那么手淘问大家被恶意评价怎么投诉？如何删除？下面小编就来为大家解答一下。

一、手机淘宝app进行投诉

投诉路径：登录手机淘宝app-商品详情页-问大家-点击查看全部-找到需要举报的问题/回复-进入问题详情页-点击需要举报的问题/回复后面的“...”点击“举报”按钮。

发起举报后，需要关注3个工作日的审核期，若审核通过则被举报内容会被屏蔽。

二、淘宝卖家评价管理投诉

投诉路径：淘宝卖家：登录淘宝首页--千牛卖家中心-交易-评价管理-问大家 。天猫卖家：登录天猫首页--商家中心--交易管理--评价管理--问大家。需要区分和正确选择，投诉的是提问还是回答，如果投诉对象弄错将导致投诉结果不过。

1、填写投诉说明和上传举证材料

投诉描述：描述提问/回答的账号或内容涉嫌违规或异常的具体情况；

图片凭证：上传反映投诉情况或有利于投诉的其他材料等；

旺旺聊天记录：授权平台查看商家与被投诉对象的聊天记录，无需清楚对方具体是谁是否有聊天，选择授权即可。

2、点击“确认”按钮即可提交投诉

投诉提交后，关注3个工作日的审核期，可以在问大家列表页投诉内容的右上角看到投诉结果，鼠标放上去可查看处理详情及投诉编号，若平台审核投诉成立，会对被投诉内容做屏蔽。

以上就是小编为大家带来的关于“手淘问大家被恶意评价怎么投诉？如何删除？”的相关知识，如果还想要了解更多淘宝方面的知识，可以点击下面的相关阅读进行学习哦。