天猫购物金的面值有什么要求？没有消费完的购物金能退款吗？

天猫购物金通俗来说跟线下的储值卡是一样的，商家通过营销手段，吸引消费者往购物金中充值金钱，那么天猫购物金的面值有什么要求？没有消费完的购物金能退款吗？下面小编就来为大家解答一下这个问题吧。

一、天猫购物金的面值有什么要求？

天猫购物金的面值，需要为店铺最近30天客单量的4倍以上，如果商家的购物金不符合面值的要求，那么平台是不允许购物金服务在店铺中进行展示的，处罚如下：

1、在第一次没有达到要求时，平台会暂停商家的购物金服务，暂停15天的时间；

2、在第二次没有达到要求时，平台会暂停商家的购物金服务，暂停30天的时间；

3、在第三次没有达到要求时，平台会直接不允许商家使用购物金服务。

二、没有消费完的购物金能退款吗？

没有消费完的天猫购物金，是可以进行退款的，消费者可以在手机淘宝APP中申请退购物金余额，可以退回的部分为剩下的购物金本金，商家可以在充值订单中打开退款入口给到消费者，如果没有看到退款入口，可能是店铺的其他人员已经点击过了，点击后退款入口后，这个入口是会消失的。

以上就是小编为大家带来的关于“天猫购物金的面值有什么要求？没有消费完的购物金能退款吗？”的知识，希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。