抖音商品感官质量不合格怎么判定？判定标准是怎样的？

在抖音平台上销售商品，商品的感官质量是比较重要的，感官质量越好，那么消费者在购买商品后，会更满意，那么商品的感官质量不合格是怎么进行判定的？判定标准是怎样的？下面小编为大家解答一下。

抖音平台会根据商品的实际情况，根据感官质量指标进行打分，是实行的扣分制，最后根据商家扣分总和，判定违规等级，抖音商品感官质量的扣分标准如下：

扣分等级主要可以分为四个，分别是1分、3分、5分、10分，具体如下：

1分：是指涉及少量轻微瑕疵，但不会引起消费者退货的问题；

3分：是指商品中出现了描述不符、质量不合格等，会引起消费者投诉或者差评的问题；

5分：商品涉及特殊材质虚假宣传、会危害人身安全等严重违规问题；

10分：商品出现货不对板的情况，商家宣传的商品，与实际发货商品完全不一致，并且商家没有进行相应的处理。

平台在根据商品的实际情况，对商品进行扣分处理后，最后会根据扣分总和，判定违规等级，再根据违规等级，对商家进行不同处理，违规处罚的等级分为四级，如下：

1、情节轻微的情况，是指商品总扣分为3分到4分之间；

2、情节一般的情况，是指商品总扣分为5分到9分之间；

3、情节严重的情况，是指商品总扣分为10分到14分之间；

4、情节特别严重的情况，是指商品总扣分在15分以上。

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