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淘宝仅退款怎么操作?流程是什么?

周炎         优草派

我们都知道日常在淘宝上面买东西如果遇到特殊的不满意的是可以选择退货退款的。但有一些情况是仅支持退款的。今天我们看一下淘宝仅退款是怎么操作的,操作流程是什么。

淘宝仅退款怎么操作?流程是什么?

1、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货退款,再进行退货,打开手机淘宝APP。

2、打开手机淘宝APP,进行登录(一般非首次登录,都是一打开就自动登录了),登录后,点击【我的淘宝】。

3、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】。

4、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】。

5、点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”。

6、点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,按照实际情况选一个合适的原因。

7、选择【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】。

8、点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】。

9、点击【退款/售后】后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的【查看详情】。

10、点击右下角的【查看详情】后,页面会弹出商家的收货地址,按照商家提供的地址填写快递,填写好之后,通知快递收件,收件后,点击【我已寄出】。

11、点击【我已寄出】后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话按照提示做。

12、填写快递的信息后,点击页面最下方的【提交】,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝。

淘宝上确实支持仅退款的操作,但是申请之后都是需要淘宝商家去审核的,不然就无法通过,所以建议大家想要仅退款的时候先联系商家,如果商家同意的话再去操作,避免商家不同意导致出现交易纠纷。

以上就是淘宝仅退款的操作方法以及流程。

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