天猫积分类服务费发票的常见问题？怎么解答呢？

天猫卖家需要在平台上开具分类服务费发票，那么天猫卖家开具天猫积分类服务费发票的常见问题?怎么解答呢？下面小编就来为大家解答一下这个问题。

问题1：为什么要开积分类服务费发票给天猫？

答：商家的一笔订单实收款中，除了买家实付的金额，还包含了“天猫积分类服务费”金额（可以在订单详情中查看到），这部分金额是买家使用“积分工具”抵扣的金额，由浙江天猫技术有限公司提供（以下简称“天猫”）此服务。因此天猫商家需要向天猫开具合法正规的发票，根据商家店铺注册绑定的公司纳税人性质，一般纳税人开具增值税专票，小规模纳税人开具增值税专用发票或增值税普通发票。

备注：每笔订单积分发票金额计算方式为：

①订单下单支付后，根据下单时间计入当月帐单；（例如2020/1/31支付的订单，使用了5元积分红包，则5元计入2020/1的天猫积分类服务费帐单中）

②订单退款成功后，根据退款成功时间计入对应月份帐单；（例如2020/2/1订单退款成功，退款金额中包含2元的积分红包退回，则负2元计入2020/2的天猫积分类服务费帐单中）

对应账单明细，您可以进入【商家中心-账房-收支查询-天猫积分】，选择对应月份右侧的【积分类服务费明细】进行下载即可。

问题2：积分类服务费发票，是否可以开电子发票给天猫？

答：目前天猫接受电子发票的，您在开票之后，将需电子发票在发票录入的入口进行提交即可，请注意发票格式:PDF/OFD。录入开票信息，提交之后，关注20个工作日。

问题3：在哪里查询并下载天猫积分类服务费发票的帐单对应订单明细？

答：天猫积分类服务费发票的订单明细，您可以进入【商家中心-账房-收支查询-天猫积分】，选择对应月份右侧的【积分类服务费明细】进行下载即可。

问题4：一家公司多个店铺，是一起开发票给天猫还是分开开？

答：天猫按店铺进行管理，不可以跨店铺合并开发票，需不同店铺分别开具。

问题5：消费积分发票内容无法开具服务费怎么办？

答：发票内容不强制要求开具“服务费”，您可根据实际情况填写发票内容（可以填写货品名），对应的税率，请您联系当地税务机关核实。

问题6：商户给天猫的天猫积分类服务费发票的金额是否可以多开点，比如999.53元是否可以开成1000元？

答：请您严格按照账单金额开具发票，【含税金额】需等于申请账单金额，不得多开或少开。

问题7：增值税专用发票会用到的开票相关信息有哪些？

答：请参考以上表格第一栏购买方信息。

问题8：是否可以使用其他公司或者税务局的代开发票嘛？

答：仅允许税局代开的发票，且发票右下角备注栏内必须有被代开公司名称，名称需与您店铺对应发票账期的公司主体一致才可以哦。

问题9：邮寄的天猫积分类服务费发票丢失了，怎么办?

答：若您向天猫开具的天猫积分类服务费发票丢失，无论是专票还是普票，均需要您提供【记账联复印件，加盖发票专用章】，邮寄给天猫进行审核处理；同时在快递中夹带一张纸条，说明：①店铺名 ；②复印件用处：【天猫积分发票邮寄丢失，现提供复印件】。具体邮寄地址请参考最上方【发票邮寄地址】。

问题10：邮寄的天猫积分类服务费发票，运费谁承担？

答：天猫积分类服务费运费需商家承担，平台不收到付件，请您尽量使用快递文件袋邮寄，不要使用盒子等包装会影响审核效率。

问题11：天猫积分类服务费发票审核时间需要多久？

答：平台会在签收发票后20个工作日内完成审核，审核高峰期（每年的3月-6月），平台会在签收发票后40个工作日完成审核。您在完成开票并提交开票信息之后，关注即可，平台不会在发票未审核时进行违约金扣款。由于发票可能会存在开具不规范，导致发票审核不通过，建议您尽早开票并提交开票信息。

问题12：天猫积分类服务费发票直接打款抵扣给天猫怎么操作？

答：如您不想开票完结账单，您可选择打款抵扣。

问题13：天猫积分发票审核不通过怎么办？

答：如您遇到发票审核不通过，请您进入【账房-发票管理-开具发票】页面，点击【待处理记录】中找到“发票异常”，点击查看详情并处理，并根据审核不通过的原因进行处理即可。

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